Der Band beleuchtet verschiedene Aspekte der fortschreitenden Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien in Wirtschaft, Verwaltung, Gesellschaft und Wissenschaft. Inhalt: Heidrun Haug: Wir sind, was uns beeinflusst. Die Informationsflut im Internet und der Wandel im Medienmarkt (9-13); Toni A. Heimbring: High Serve - die neue Flexibilität (14-23); Christian Stolorz: e-Government - Perspektiven für die öffentliche Verwaltung (24-34); Katrin Möltgen: Chance für mehr Demokratie durch e-Government? (35-41); Jürgen Stember: Stadtmarketing - Ziele und Probleme eines aktuellen Stadtentwicklungsansatzes (42-62); Ralf von Ameln: Die wirtschaftliche Situation der Kommunen in der Europäischen Union (63-70); Thorben Winter: Kommunale Kulturpolitik in Nordrhein-Westfalen - Bilanz und Perspektiven (71-91); Rainer Frey: Globalisierung + Lokalisierung = Glokalisierung? Anmerkungen zur Glokalisierungsforschung in Lehre und Praxis (92-97).