Für die dritte Auflage wurde das an Wissenschaft und Praxis gleichermaßen gerichtete Handbuch grundlegend überarbeitet; einige Beiträge sind neu hinzugekommen, andere wurden erweitert, umbenannt oder nicht mehr aufgenommen (siehe zur 1. Auflage ZPol 4/98: 1.543 f., zur 2. Auflage ZPol 1/02: 254). „In 56 Beiträgen werden Herkunft und Abgrenzung zentraler Begriffe und Konzepte der Verwaltungsreform geklärt, praktische Anwendungsfelder und Erfahrungen vermittelt sowie Entwicklungsperspektiven aufgezeigt. [...] Im Vordergrund steht weniger der schnelle Zugriff, sondern mehr die systematische Erschließung des gesammelten ‚strategischen’ Wissens über die Verwaltungsreform.“ (XI) Aus dem Inhalt: Bernhard Blanke: Verwaltungsreform als Aufgabe des Regierens - Einleitung (XIII-XIX) Staats- und Verwaltungsverständnis Franz-Xaver Kaufmann: Zur historischen und aktuellen Entwicklung des europäischen Staates (3-10) Hubert Heinelt: Vom Verwaltungsstaat zum Verhandlungsstaat (10-17) Arthur Benz: Verwaltung als Mehrebenensystem (18-26) Stephan von Bandemer / Josef Hilbert: Vom expandierenden zum aktivierenden Staat (26-35) Gunnar Folke Schuppert: Zur Rolle des Rechts bei der Staats- und Verwaltungsreform (36-44) Carl Böhret: Verwaltungspolitik als Führungsauftrag (44-50) Werner Jann: Verwaltungswissenschaft und Managementlehre (50-60) Reform- und Managementkonzepte Eckhard Schröter / Hellmut Wollmann: New Public Management (63-74) Werner Jann: Neues Steuerungsmodell (74-84) Manfred Röber: Aufgabenkritik im Gewährleistungsstaat (84-94) Isabella Proeller / Kuno Schedler: Verwaltung im Gewährleistungsstaat (94-101) Hermann R. Bolz: Rechtsvereinfachung und Entbürokratisierung (101-107) Frank Nullmeier: Wettbewerb und Konkurrenz (108-120) Christoph Strünck / Rolf G. Heinze: Public Private Partnership (120-128) Jörg Bogumil / Lars Holtkamp: Bürgerkommune (128-136) Pia Karger / Oliver Rüß / Nadia vom Scheidt: E-Government (136-144) Organisationsentwicklung Personalentwicklung Budgetentwicklung Heinrich Mäding: Öffentliche Haushalte zwischen demokratischer Steuerung und administrativer Effizienz (341-351) Volker Belzer: Konsolidierung der Haushalte (374-382) Ulrich Schneider / Olaf Hugenberg: Neue Finanzierungsformen für öffentliche Aufgaben (382-392) Ergebnis- und wirkungsorientierte Steuerung Erfahrungen, Bewertungen und Perspektiven der Verwaltungsreform Manfred Röber: Wandel der Verwaltung zwischen Erneuerungselan und Reformmüdigkeit (473-481) Jobst Fiedler: Erfahrungen, Bewertungen und Perspektiven der Verwaltungsreform - aus der Beraterperspektive (481-494) Jörg Bogumil Die Umgestaltung des Verhältnisses von Politik und Verwaltung (494-502) Hellmut Wollmann: Evaluierung von Verwaltungsmodernisierung (502-510) Eckard Schröter: Europäischer Verwaltungsraum und Reform des öffentlichen Sektors (510-518)