In Chile unter der Militärdiktatur von General Pinochet wurde die neoliberale Umstrukturierung des Landes weiter vorangetrieben als in jedem anderen lateinamerikanischen Land. Während die gesamtgesellschaftlichen Auswirkungen als gut untersucht gelten können, gibt es bislang kaum Studien zu den Dynamiken auf der Ebene einzelner Betriebe. Diese Lücke füllt die Abhandlung von Palacios-Valladares. Sie betrachtet Verhandlungen zwischen Gewerkschaften und Unternehmensführung in Chile nach den demokratischen Reformen und sucht nach Ursachen für die Varianz in den Verhandlungsergebnissen. Mit einem qualitativen Design entdeckt sie sowohl Varianzen innerhalb verschiedener Gewerkschaften eines Unternehmens als auch zwischen verschiedenen Unternehmen. „In the past two decades Chilean unions have faced a negative political and institutional environment that has fostered union membership shrinkage and fragmentation and weak bargaining performance.“ (176) In diesem allgemeinen Klima sind Erfolge nur schwer zu erreichen. Auch zeigt sich in den Ergebnissen, dass einzelne Verhandlungserfolge nicht entscheidend von der Strategie einzelner Gewerkschaften abhingen. Langfristig jedoch waren die Strategien entscheidend für die Stellung der Gewerkschaften: „[S]trategic choices of today, whether successful or not, sometimes shaped the structural bargaining power of tomorrow.“ (178) Eine kluge Kombination aus Konfrontation und Zugeständnissen konnte dabei die beste langfristige Positionierung der Arbeitnehmerverbände erzielen.